Zpracování osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité a záleží nám na transparentnosti, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje. Na této stránce najdete všechny důležité informace o tom, jak a proč s těmito údaji nakládáme.

Rozsah zpracování osobních údajů

Zpracováváme pouze nezbytné osobní údaje, které zahrnují především:

  • Jméno a příjmení,
  • E-mailovou adresu,
  • Telefonní číslo.

Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

  1. Vybavení objednávek: Pro úspěšné vyřízení vašich objednávek a poskytování související podpory.
  2. Marketingové účely: Zasílání obchodních sdělení a nabídek pouze s vaším souhlasem.
  3. Zlepšování služeb: Analyzujeme vaše zpětné vazby a zvyšujeme kvalitu našich produktů a služeb.

Důvody zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Oprávněného zájmu: Pokud je zpracování nezbytné pro zajištění našich legitimních obchodních cílů.
  • Vašeho souhlasu: Pro marketingové aktivity a jiné účely, které nejsou kryté oprávněným zájmem.

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Poté jsou údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud není zákonný důvod k jejich dalšímu uchování.

Pravidelně přehodnocujeme uložené osobní údaje, abychom zajistili jejich aktuálnost a oprávněnost uchovávání.

Přístup k osobním údajům

K vašim osobním údajům mají přístup pouze osoby a organizace, které s námi spolupracují a jejichž činnost je nezbytná pro poskytování našich služeb. Mezi těmito subjekty mohou být například:

  • Naši zaměstnanci,
  • Poskytovatelé e-mailových služeb,
  • IT správci a další techničtí dodavatelé.

Vaše práva

V souladu s platnou legislativou máte právo:

  • Požádat o přístup ke svým osobním údajům,
  • Požádat o opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
  • Požádat o vymazání osobních údajů (v případě, že není jiný důvod pro jejich další zpracování),
  • Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
  • Požádat o omezení zpracování osobních údajů.

Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo požadavky ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailu: info@exceltown.com