Blesková segmantace zákazníků v Power BI – vizuál Key Influencers

Tento krátký návod popisuje, jak v Power BI hledat zákaznické segmenty (nebo obecněji – shluky záznamů, které se nějak projevují).

V našem příkladu vyjdeme z téhle tabulky. Jsou v ní informace o zákaznících, kteří měli možnost koupit si naše zboží. Někteří si ho koupili, někteří ne. 

My chceme vytipovat, kterému segmentu zákazníků příště zboží nabídnout, aby byla největší pravděpodobnost že si ho koupí.

Vložíme vizuál “Klíčové ukazatele” / “Key influencers”.

Vybereme, kterou veličinu sledujeme (jestli koupil nebo ne) a které veličiny na ní mohou mít vliv.

Vidíme dva segmenty, které spojují zákazníky se sklonem kupovat produkt. Jeden z nich rozklikneme, díky tomu vidíme informace o segmentu:

  • jedná se o lidi, kteří mají více dětí než jedno, a jsou z velkého města
  • pravděpodobnost že si koupí produkt, je u tohoto segmentu o 49% vyšší než u celkové skupiny
  • tento segment tvoří 39% všech zákazníků